1.1. Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, "TCG") de bagobag GmbH se aplican a todos los contratos de entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante, "Cliente") celebre con el vendedor respecto a los bienes presentados por el vendedor en la plataforma de comercio electrónico en https://www.people-of-health.com/ (en adelante, "POH"). Se objeta la inclusión de las propias condiciones del Cliente, a menos que se acuerde lo contrario.

1.2. Un consumidor, en el sentido de estos TCG, es cualquier persona física que celebre un acto jurídico con un propósito que no esté predominantemente relacionado con su actividad comercial o profesional independiente.

1.3. Un empresario, en el sentido de estos TCG, es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un acto jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2.1. El contrato se celebra de la siguiente manera, dependiendo del formato de la oferta:

2.1.1. Subasta

Si el vendedor publica un artículo en el formato "Subasta" en POH, realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre este artículo. El vendedor especifica un precio inicial y un plazo dentro del cual la oferta puede ser aceptada (duración de la oferta). Si el vendedor establece un precio mínimo para el formato de subasta, la oferta está sujeta a la condición suspensiva de que se alcance el precio mínimo. El Cliente acepta la oferta presentando una oferta. Para ello, el Cliente introduce primero el importe de su oferta máxima en el campo de entrada previsto para este fin en la página de la oferta del vendedor y luego sigue los pasos adicionales especificados por POH. Finalmente, el Cliente hace clic en el botón "Confirmar oferta". La aceptación está sujeta a la condición suspensiva de que el Cliente sea el mejor postor una vez que haya expirado el plazo de la oferta. Una oferta caduca si otro comprador presenta una oferta superior durante el plazo de la oferta. Si el vendedor termina la oferta prematuramente, se celebra un contrato entre el vendedor y el mejor postor, a menos que el vendedor tuviera derecho a retirar la oferta y cancelar las ofertas existentes.

2.1.2. Subasta Inversa

Si el vendedor publica un artículo en el formato "Subasta Inversa" en POH, realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre este artículo. El vendedor especifica un precio inicial y un plazo dentro del cual la oferta puede ser aceptada (duración de la oferta). El precio inicial disminuye en un ritmo técnicamente predeterminado hasta que un postor presenta una oferta a través del botón "oferta vinculante". Esto constituye la aceptación de la oferta del vendedor. El contrato se celebra con el postor que, dentro del plazo de la oferta especificado, es el primero en presentar una oferta al precio de venta mostrado. Si el vendedor establece un precio mínimo para la subasta inversa respectiva, la oferta está sujeta a la condición de que no se supere el precio mínimo.

2.1.3. Precio Fijo

Si el vendedor publica un artículo en el formato "Precio Fijo" en POH, realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre este artículo. El Cliente acepta la oferta completando el proceso de pedido electrónico en POH y finalmente haciendo clic en el botón "pedido vinculante".

2.2. El texto del contrato es almacenado por el vendedor después de la celebración del contrato y se transmite al Cliente en formato de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de que el Cliente haya enviado su pedido. El vendedor no pone el texto del contrato a disposición más allá de esto.

2.3. Antes de enviar un pedido vinculante, el Cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo cuidadosamente la información mostrada en la pantalla. Un medio técnico eficaz para una mejor identificación de errores de entrada puede ser la función de zoom del navegador, que amplía la visualización en la pantalla. El Cliente puede corregir sus entradas durante el proceso de pedido electrónico utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón hasta que haga clic en el botón que completa el proceso de pedido.

2.4. Solo está disponible el idioma alemán para la celebración del contrato.

2.5. El procesamiento de pedidos y el contacto se realizan por correo electrónico y procesamiento automatizado de pedidos. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada para el procesamiento del pedido sea correcta, para que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan ser recibidos en esta dirección. En particular, al utilizar filtros SPAM, el Cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan ser entregados.

Los consumidores tienen generalmente un derecho de retractación. Más información sobre el derecho de retractación se puede encontrar en la política de retractación del vendedor.

4.1. A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales. Los costes adicionales de entrega y envío se indican por separado en la descripción del producto correspondiente.

4.2. Las opciones de pago se comunicarán al Cliente en POH.

5.1. Si el vendedor ofrece el envío de los bienes, la entrega se realiza dentro del área de entrega especificada por el vendedor a la dirección de entrega indicada por el Cliente, a menos que se acuerde lo contrario. La dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido en POH es decisiva para el procesamiento de la transacción.

5.2. Si el vendedor ofrece la entrega de los bienes a través de un servicio de mensajería o por su propio personal, la entrega se realiza dentro del área de entrega especificada por el vendedor a la dirección de entrega indicada por el Cliente, a menos que se acuerde lo contrario. La dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido en POH es decisiva para el procesamiento de la transacción.

5.3. Si la entrega de los bienes falla por motivos imputables al Cliente, el Cliente deberá asumir los costes razonables incurridos por el vendedor como resultado. Esto no se aplica en relación con los costes de envío de los bienes si el Cliente ejerce efectivamente su derecho de retractación. Para los costes de devolución, se aplica la normativa en la política de retractación del vendedor en caso de que el Cliente ejerza efectivamente su derecho de retractación.

5.4. Si el vendedor ofrece los bienes para su recogida, el Cliente puede recoger los bienes pedidos dentro del horario comercial especificado por el vendedor en la dirección indicada por el vendedor.

Si el vendedor realiza un anticipo, se reserva el derecho de retener la propiedad de los bienes entregados hasta el pago completo del precio de compra adeudado.

7.1. Si los bienes son defectuosos, se aplican las disposiciones legales de garantía.

7.2. Si el Cliente actúa como consumidor, se le solicita que reclame los bienes entregados con daños evidentes de transporte al transportista y que informe al vendedor de ello. Si el Cliente no lo hace, esto no afectará a sus derechos legales o contractuales de garantía.

Todas las relaciones jurídicas entre las partes se rigen por la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo las leyes sobre la venta internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica solo en la medida en que la protección otorgada no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

9.1. La Comisión Europea proporciona una plataforma en línea para la resolución de conflictos en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de conflictos derivados de contratos de compra o servicios en línea en los que esté involucrado un consumidor.

Nos complace que visite nuestra tienda de comerciantes en POH y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

El responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es bagobag GmbH. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

Al contactarnos (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan se puede ver en el formulario de contacto. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para contactarlo y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) lit. b RGPD. Sus datos se eliminarán después del procesamiento final de su solicitud, siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión se ha aclarado definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de retención en contrario.

Para procesar su pedido, trabajamos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

Los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega dentro del ámbito del procesamiento del contrato, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de los bienes. Sus datos de pago se transmitirán a la entidad crediticia encargada del procesamiento del pago, si esto es necesario para el procesamiento del pago. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6 (1) lit. b RGPD.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal") dentro del ámbito del procesamiento de pagos. La transferencia se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para los métodos de pago de tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para este propósito, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de incumplimiento de pago para decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. La verificación de crédito puede incluir valores de probabilidad (llamados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado de la verificación de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otros, pero no exclusivamente, los datos de dirección se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Puede encontrar más información sobre protección de datos, incluida información sobre las agencias de crédito utilizadas, en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual de pagos.

La ley aplicable de protección de datos le otorga derechos integrales como interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento con respecto al procesamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:

• Derecho de acceso según el Art. 15 del RGPD: Tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales procesados por nosotros, los fines del procesamiento, las categorías de datos personales procesados, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se divulgarán sus datos, el período de almacenamiento planificado o los criterios para determinar dicho período, la existencia de un derecho a rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, oposición al procesamiento, presentación de una reclamación ante una autoridad de supervisión, el origen de sus datos si no fueron recopilados por nosotros, la existencia de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, si corresponde, información significativa sobre la lógica involucrada y el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento, así como su derecho a ser informado sobre las garantías según el Art. 46 del RGPD cuando sus datos se transfieran a terceros países;

• Derecho de rectificación según el Art. 16 del RGPD: Tiene derecho a obtener sin demora injustificada la rectificación de datos inexactos que le conciernen y/o la completitud de sus datos incompletos almacenados por nosotros;

• Derecho de supresión según el Art. 17 del RGPD: Tiene derecho a obtener la eliminación de sus datos personales si se cumplen las condiciones del Art. 17 (1) del RGPD. Sin embargo, este derecho no existe en particular si el procesamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;

• Derecho a la limitación del procesamiento según el Art. 18 del RGPD: Tiene derecho a obtener la limitación del procesamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de los datos que usted impugna, si se niega a la eliminación de sus datos debido a un procesamiento de datos inadmisible y en su lugar solicita la limitación del procesamiento de sus datos, si necesita sus datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos después de alcanzar el propósito, o si ha presentado una objeción por razones de su situación particular mientras no se haya determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen;

• Derecho a la información según el Art. 19 del RGPD: Si ha ejercido su derecho a rectificación, eliminación o limitación del procesamiento frente al responsable, este está obligado a notificar a todos los destinatarios a quienes se hayan divulgado los datos personales que le conciernen dicha rectificación, eliminación o limitación del procesamiento, a menos que esto resulte imposible o requiera un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.

• Derecho a la portabilidad de datos según el Art. 20 del RGPD: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar que se transfieran a otro responsable, en la medida en que esto sea técnicamente factible;

• Derecho a retirar el consentimiento según el Art. 7 (3) del RGPD: Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de retirada, eliminaremos los datos en cuestión de inmediato, a menos que se pueda basar en un fundamento legal para el procesamiento sin consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada;

• Derecho a presentar una reclamación según el Art. 77 del RGPD: Si considera que el procesamiento de sus datos personales viola el RGPD, tiene derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión, especialmente en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, adicionalmente por el período de retención legal aplicable (por ejemplo, períodos de retención comerciales y fiscales).

Cuando se procesan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito según el Art. 6 (1) lit. a del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado retire su consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos procesados en el marco de obligaciones legales o contractuales sobre la base del Art. 6 (1) lit. b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez que hayan expirado los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o no exista un interés legítimo de nuestra parte en seguir almacenándolos.

Cuando se procesan datos personales sobre la base del Art. 6 (1) lit. f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición según el Art. 21 (1) del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirva para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cuando se procesan datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6 (1) lit. f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición según el Art. 21 (2) del RGPD.